Ingresa - Celerity


ATENCIÓN AL CLIENTE

1 700 786 866



ATENCIÓN AL CLIENTE

096 336 0070‬



VENTAS

1 800 70 80 90

  • Inicio
  • Celerity
  • Ingresa a tu cuenta
  • Puntonet
  • Inicio
  • Celerity
  • Ingresa a tu cuenta
  • Puntonet


Pago en línea



Celerity Planes



¿Eres microempresario?



Atención al cliente



Mis Beneficios

AYUDA AL CLIENTE

TEST DE VELOCIDAD
GLOSARIO DE TÉRMINOS
LA SEGURIDAD EN LA RED
MANUALES
RECLAMOS
CAMBIO DE FORMA DE PAGO
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES PAGOS ELECTRÓNICOS
GUÍA PARA EL CONTROL PARENTAL
OFICINAS A NIVEL NACIONAL

LA EMPRESA

CÍRCULO DE ORO

PROVEEDORES

SER PROVEEDOR PUNTONET

BOLSA DE EMPLEO

TRABAJA CON NOSOTROS
POR QUÉ TRABAJAR EN PUNTONET

TU OPINIÓN ES IMPORTANTE

AYUDANOS A MEJORAR

TARIFARIO Y PROMOCIONES

PLANES Y PROMOCIONES

INFORMACIÓN ADICIONAL

CONTRATO SERVICIO ACCESO INTERNET
INFORME CALIFICACIÓN DE RIESGOS
INFORME DE CALIFICACIÓN DE RIEGOS 2018
NUESTRA CAPACIDAD
PORCENTAJE DE MODEMS UTILIZADOS
REGLAMENTOS ABONADOS
NORMA PARAMETROS DE CALIDAD SVA
RESOLUCIÓN EMISIÓN OBLIGACIONES
COMPARTICIÓN DE INFRAESTRUCTURA
LEY ORGÁNICA DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES (LOPAM)
REGLAMENTO GENERAL DE LA LEY ORGÁNICA DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES
LEY ORGANICA DE DISCAPACIDADES (LOD)
REGLAMENTO LEY ORGANICA DE DISCAPACIDADES

ENLACES GUBERNAMENTALES

ARCOTEL


ATENCIÓN AL CLIENTE

1 700 786 866



ATENCIÓN AL CLIENTE

096 336 0070‬



VENTAS

1 800 70 80 90



Pago en línea



Celerity Planes



¿Eres microempresario?



Atención al cliente



Mis Beneficios

© 2022 Puntonet .Todos los derechos reservados. Theme by: PuntoNet S.A.
Loading...

Términos y condiciones

*Oferta comercial vigente para contratación hasta el 31 de Julio de 2022.

  • Instalación: $200. Cero costo de instalación, aplica condiciones.
  • Promoción no aplica con otras promociones.
  • Servicio no asigna IPS fijas.
  • Permanencia mínima de 24 meses.
  • Servicio sujeto a factibilidad técnica.
  • Aplica en zonas de cobertura Fibra Óptica de Puntonet.
  • Incluye noches vuela de 20:00 a 06:00
  • Servicio incluye módems y router Wifi de alta gama.
  • Soporte técnico permanente 24/7.

Términos y condiciones

*Oferta comercial vigente para contratación hasta el 30 de Septiembre de 2022.

  • Triple de velocidad aplica según el plan contratado por 6 meses (No aplica para el AB 200, 300 y 500 Mbps).
  • Mejoramos tu ancho de banda aplica según el plan contratado por 6 meses (Aplica para el AB 40 y 200).
  • El ancho de banda regresará a su velocidad regular un mes después de finalizar la promoción.
  • Instalación: $200. Cero costo de instalación, aplica de acuerdo a la forma de pago.
  • Promoción no aplica con otras promociones.
  • Servicio no asigna IPS fijas.
  • Permanencia mínima de 24 meses.
  • Servicio sujeto a factibilidad técnica.
  • Aplica en zonas de cobertura Fibra Óptica de Puntonet.
  • Aplica restricciones (No aplica para el AB 300 y 500 Mbps).
  • Incluye noches vuela de 20:00 a 06:00 *Aplica restricciones (No aplica para el AB 300 y 500 Mbps).
  • Servicio incluye módems y router Wifi de alta gama.
  • Soporte técnico permanente 24/7.

Términos y condiciones

  • Mejoramos tu ancho de banda aplica según el plan contratado de 9 meses (No aplica para el AB 300 y 500 Mbps).
  • El ancho de banda regresará a su velocidad regular un mes después de finalizar la promoción.
  • Instalación: $200. Cero costo de instalación, aplica de acuerdo a la forma de pago.
  • Promoción no aplica con otras promociones.
  • Servicio no asigna IPS fijas.
  • Permanencia mínima de 24 meses.
  • Servicio sujeto a factibilidad técnica.
  • Aplica en zonas de cobertura Fibra Óptica de Puntonet.
  • Aplica restricciones (No aplica para el AB 300 y 500 Mbps).
  • Incluye noches vuela de 20:00 a 06:00 *Aplica restricciones (No aplica para el AB 300 y 500 Mbps).
  • Servicio incluye módems y router Wifi de alta gama.
  • Soporte técnico permanente.

Términos y condiciones

*Oferta comercial marzo vigente para contratación del 6 hasta el 31 de marzo del 2023.

  • Aumento de ancho de banda por 12 meses, aplica para los planes de 80, 120, 200 y 300 Mbps. (Al mes 13 el ancho de banda regresará a su velocidad regular).
    • La velocidad del plan de 80 Mbps aumentará a 240 Mbps.
    • La velocidad del plan de 120 Mbps aumentará a 300 Mbps.
    • La velocidad del plan de 200 Mbps aumentará a 400 Mbps.
    • La velocidad del plan de 300 Mbps aumentará a 400 Mbps.
  • Regalos:
    • Los planes de 200 y 300 recibirán un Wifi Router Pro.
    • Los planes de 500 y 1000 recibirán un Wifi Mesh Dos Nodos.
  • Condiciones:
    • Se realiza la instalación del equipo en la instalación del servicio principal.
    • No se brinda el servicio de instalación o visita técnica por problemas de los equipos ya que los mismos pasan a ser propiedad del cliente.
    • Si el cliente cancela el servicio principal antes de cumplir los 36 meses, se cargará por concepto de promociones no devengadas el valor proporcional de los equipos de los meses restantes para cumplir los 36 meses.
    • Los equipos Wifi Mesh tienen un uplink de hasta 1000 Mbps y se instalará la marca y modelo según la disponibilidad de stock de Puntonet.
    • Configuración de Wifi mesh posterior a la instalación del servicio de internet y/o soporte post venta se cobrará en base a precios especificados en el servicio adicional.
  • Plan Celerity Basic de 30 Mbps tendrá un incremento a 60 Mbps por 6 meses. Al séptimo mes la velocidad regresa a valor regular.  
  • Plan Celerity Basic de 50 Mbps tendrá un incremento a 150 Mbps por 12 meses. Al mes 13 la velocidad regresa a valor regular.  
  • Promoción vigente desde 6 hasta 31 de marzo del 2023.

*Oferta comercial marzo vigente para contratación del 6 hasta el 31 de marzo del 2023.