Dinos la verdad: ¿cómo lo hicimos?

Sabemos que llenar un formulario puede ser aburrido 😅, pero hacerlo nos permite escucharte de verdad y darte soluciones que funcionen para ti.

Ahora sí, cuéntanos con total sinceridad tu experiencia. Lo bueno, lo malo o lo que falta: todo nos sirve para crecer y darte un mejor servicio.

1. Cómo calificaría el trato recibido por parte del personal de PuntoNet S.A. al momento de realizar algún reclamo, consulta o sugerencia? *

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2. Cómo calificaría la paciencia que tuvo el personal de PuntoNet S.A. al momento de atenderle? *

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3. La disponibilidad por parte del personal para ayudarle a solucionar sus requerimientos fue... *

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4. Cómo calificaría la rapidez con la que fueron resueltas sus consultas, reclamos o sugerencias? *

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5. Tiempo de espera para ser atendido, al momento de comunicar un reclamo o queja *

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