Aumento de ancho de banda por 9 meses, aplica para los planes de 150 y 300 Mbps. (Al mes 10 el ancho de banda regresará a su velocidad regular).
La velocidad del plan de 150 Mbps aumentará a 300 Mbps.
La velocidad del plan de 300 Mbps aumentará a 400 Mbps.
Regalos
Clientes nuevos que contrate Celerity Gamer de 150 Mbps recibirán un mouse gamer y un punto de red adicional con cable UTP CAT – 6.
Clientes nuevos que contrate Celerity Gamer de 300 Mbps recibirán un headset gamer y un punto de red adicional con cable UTP CAT – 6.
Condiciones:
Se realiza la instalación del equipo con la instalación del servicio principal.
No se brinda el servicio de instalación o visita técnica por problemas de los artículos promocionales ya que los mismos pasan a ser propiedad del cliente.
Si el cliente cancela el servicio principal antes de cumplir los 36 meses, se cargará por concepto de promociones no devengadas el valor proporcional de los descuentos al precio mensual y/o de instalación aplicados en el momento de la contratación; así como el valor de los equipos entregados como regalos al cliente (sin costo para el cliente) de los meses restantes para cumplir los 36 meses.
Internet Celerity
La distancia y la velocidad de conexión WIFI está condicionada a las paredes, obstáculos, pisos, saturación de señales inalámbrica y otros que se encuentren dentro del hogar.
La velocidad de conexión a través del puerto LAN depende del tipo de tarjeta de red del equipo del cliente.
No se permite la comercialización a café nets para ello se debe utilizar los planes Celerity Partner.
La distancia de instalación de Fibra Óptica es de 300 m medidos en campo.
No está permitido la venta de metros adicionales.
Para migraciones y traslados la distancia permitida es de 350 m.
Costo de instalación $200, aplica hasta 100% de descuento en instalación dependiendo de la forma de pago y la diferencia se suma a promociones no devengadas durante 36 meses. Aplica restricciones.
El modelo de los routers que Puntonet instale al cliente final dependerá del plan contratado y la disponibilidad de stock de Puntonet.
El contrato tiene un plazo de 36 meses.
Los equipos terminales ONT y routers AP, son propiedad de Puntonet, en caso de que el cliente cancele deberá devolver los mismos sin importar el tiempo de permanencia, caso contrario deberá pagar el valor de promociones no devengadas.
Servicio no asigna IPS fijas.
No aplica descuento por discapacidad o por tercera edad en los planes booster y booster plus.
Los modelos de los equipos que se entregarán o se instalarán con el servicio de internet están a discreción de Puntonet de acuerdo con las políticas y disponibilidad.
Traslado
Se permite el primer traslado sin costo siempre y cuando el cliente haya permanecido más de 12 meses desde su activación. Si el cliente solicita el traslado antes de 12 meses contados desde su activación y cuando se trate de un segundo o más traslados se deberá aplicar un precio único de USD. $ 80 por cada traslado.
Se exceptúa el cobro del traslado a partir del segundo traslado en los siguientes casos:
Por traslado forzado por Puntonet
Cuando el traslado se realice en un tiempo superior a dos años del último traslado.
Cuando el traslado se realice por motivos de fuerza mayor debidamente comprobado y validado por la subgerencia de atención al cliente.
Cuando el traslado implica al mismo tiempo una migración de WIFI a FTTH.
Noches Vuela
Si el cliente apaga el ONT durante el horario de aplicación de la promoción noches vuela, la promoción se cortará y se volverá a activar en el siguiente periodo promocional.
En noches vuela el plan de 150 Mbps navega hasta 300 Mbps y el plan 300 sube a 400 en Noches vuela.
El horario de Noches Vuela es de 8pm a 6am.
Licencia ESET
1 licencia multiplataforma para 1 computador + Control Parental Android (Monitoreo de hasta 15 dispositivos móviles).
Plan 150 Mbps – 1 dispositivo.
Plan 300 – 2 dispositivos
El cliente tendrá el servicio de ESET permanentemente hasta que se cancele el servicio principal.
Regalos
Los clientes que contraten el plan Gamer 150 Mbps obtendrán un mouse gamer y punto de red adicional con cable de red UTP CAT 6.
Los clientes que contraten el plan Gamer 300 Mbps obtendrán un headset gamer y punto de red adicional con cable de red UTP CAT 6.
Mejora tu ancho de banda
Mejora tu ancho de banda por 9 meses aplica para los planes GAMER de 150 y 300 Mbps. El plan de 150 Mbps aumentará a 300 y plan de 300 Mbps aumentará a 400 Mbps.
Aplica para clientes nuevos.
Referidos
Un actual cliente puede referir a través de la página web de Celerity o a través del asesor de ventas preferido.
Beneficio para el que refiere:
Dependerá del tiempo de permanencia del cliente para acceder a un descuento de hasta 100% de descuento en la siguiente factura.
Sin límite de referidos.
El descuento aplica en meses seguidos.
Cámbiate a Celerity
Promoción que aplica un descuento especial de 100% en hasta 3 facturas para clientes que se cambien de su actual proveedor a la experiencia de Celerity. El cliente deberá presentar la última factura del anterior proveedor más la solicitud de cancelación (de los 2 meses anteriores a la fecha de contratación del servicio con Celerity).
El descuento se determina al momento de la venta.
Aplica a partir de la 2da factura.
No aplica descuento sobre beneficios de discapacidad y tercera edad.
Únicamente el titular o familiar de primer grado de consanguinidad puede acceder a la promoción de cambio de proveedor.
